SC TEHNICIAN EXPERT REPARAȚII SRL
Strada Argentina, nr. 25, parter, Sector 1, București (Adresă utilizată exclusiv pentru facturare)
Program: Luni–Vineri, 9:00–18:00
Telefon: 0725 572 755
E-mail: contact@reparatorul.com
1. Angajamentul organizației
La Reparatorul.com, accesibilitatea digitală reprezintă o prioritate. Ne angajăm să asigurăm tuturor utilizatorilor, indiferent de dizabilități, o experiență online cât mai facilă, incluzivă și sigură. Depunem eforturi continue pentru a îmbunătăți accesibilitatea conținutului, funcționalităților și serviciilor noastre online, astfel încât să respectăm principiile unui web accesibil pentru toți.
2. Stadiul conformității
Website-ul Reparatorul.com urmărește conformitatea cu standardele WCAG 2.1, nivel AA.
În prezent, site-ul respectă parțial aceste standarde. Lucrăm activ pentru identificarea și soluționarea elementelor care ar putea îngreuna accesul anumitor categorii de utilizatori.
3. Măsuri implementate pentru accesibilitate
Pentru a sprijini utilizatorii cu diverse nevoi, au fost implementate următoarele măsuri:
- Navigare optimizată cu tastatura pentru principalele secțiuni și funcționalități.
- Contrast vizual adecvat pentru textele și elementele grafice esențiale.
- Alternative textuale (alt text) pentru imaginile cu rol informativ.
- Structurarea corectă a paginilor folosind titluri (H1–H3) pentru o înțelegere mai bună de către tehnologiile asistive.
- Compatibilitate cu cititoarele de ecran pentru majoritatea componentelor de navigare.
- Limbaj clar, ușor de înțeles.
- Formulare accesibile pentru cereri și programări.
4. Limitări și excepții
În ciuda eforturilor noastre, este posibil ca anumite părți ale site-ului să nu fie complet accesibile. Exemple:
- Conținut vizual furnizat de terți, pentru care nu avem control complet asupra accesibilității.
- Elemente grafice sau butoane care necesită ajustări suplimentare pentru un contrast optim.
- Eventuale videoclipuri fără subtitrări disponibile în acest moment.
- Orice element nou adăugat pe site poate necesita timp pentru verificarea completă a accesibilității.
Ne angajăm să remediem aceste aspecte în cel mai scurt timp posibil.
5. Mijloace de contact
Dacă întâmpinați dificultăți de accesibilitate pe site-ul nostru sau doriți să ne semnalați o problemă, vă rugăm să ne contactați:
- Telefon: 0725 572 755
- E-mail: contact@reparatorul.com
- Program: Luni–Vineri, 9:00–18:00
Vom răspunde solicitărilor în cel mai scurt timp posibil.
6. Procedura de remediere
Dacă întâmpinați o barieră de accesibilitate:
- Trimiteți-ne o descriere a problemei (pagina pe care apare, dispozitivul folosit, tehnologia asistivă utilizată – dacă este cazul).
- Echipa noastră tehnică va analiza situația în maximum 10 zile lucrătoare.
- Veți primi un răspuns privind măsurile adoptate sau, dacă este cazul, termenul estimativ pentru rezolvarea definitivă.
- Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspuns, puteți solicita revizuirea cazului, iar cererea dumneavoastră va fi analizată la nivel administrativ.
7. Data ultimei actualizări
Această declarație de accesibilitate a fost actualizată la data de 18 noiembrie 2025.
